為全方位服務(wù)好客戶，了解該公司產(chǎn)品使用情況，推動(dòng)“以客戶為中心”服務(wù)理念見(jiàn)行見(jiàn)效，4月17至19日，寶武集團(tuán)中南股份副總裁朱興安帶領(lǐng)產(chǎn)銷(xiāo)研服務(wù)團(tuán)隊(duì)密集走訪珠三角工業(yè)線材客戶，緊緊圍繞“如何提升產(chǎn)品質(zhì)量”“如何做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”等問(wèn)題進(jìn)行深入交流探討。

　　在走訪中，朱興安帶領(lǐng)產(chǎn)銷(xiāo)研團(tuán)隊(duì)參觀了客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解他們的生產(chǎn)流程、設(shè)備配置及工業(yè)線材的實(shí)際使用情況。通過(guò)調(diào)研走訪，相關(guān)部門(mén)更加深入地掌握了客戶的需求和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息，更全面地認(rèn)識(shí)到質(zhì)量把控的重要性，也更加明確了以后工作的方向，不斷優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶提供更好的解決方案。

　　朱興安要求小組成員匯總和分析走訪中客戶提出的需求，制定后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃，將優(yōu)化措施及進(jìn)度及時(shí)反饋給客戶，以“小步快跑”的方式提高工作效率、深化合作。中南股份將發(fā)揮企業(yè)區(qū)域優(yōu)勢(shì)，使客戶的使用成本最低，從交貨的準(zhǔn)點(diǎn)率、及時(shí)性提升客戶庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率，從而降低客戶的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

　　中南股份將始終秉持以質(zhì)量贏市場(chǎng)、以服務(wù)鑄品牌的宗旨，加大技術(shù)創(chuàng)新，為客戶提供“QCDVS”一體化服務(wù)方案，與合作伙伴攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。（朱新才 馬韌）