本鋼板材冷軋廠2280酸軋機(jī)組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一派忙碌景象。在該機(jī)組主控室里，丁班職工曲辰正在精心操作，生產(chǎn)供韓國(guó)用戶(hù)的產(chǎn)品，他告訴記者，這一個(gè)月來(lái)他們已經(jīng)軋制了多筆出口韓國(guó)、日本、泰國(guó)等國(guó)家和地區(qū)的訂單合同。
據(jù)國(guó)貿(mào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，疫情期間，本鋼集團(tuán)產(chǎn)品走俏國(guó)際市場(chǎng)，2月份，共簽訂36萬(wàn)噸出口合同，成為當(dāng)月國(guó)內(nèi)出口合同簽單量最大的鋼企，這是本鋼集團(tuán)一手抓疫情防控，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作取得實(shí)效的一個(gè)體現(xiàn)。
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，受疫情影響，國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)需求低迷，加之各地物流管制、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)等不確定性增加，給本鋼集團(tuán)產(chǎn)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了極大困擾。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，本鋼集團(tuán)在做好疫情防控的同時(shí)，抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，化解危機(jī)，“跳”出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)海外，持續(xù)關(guān)注國(guó)際鋼材市場(chǎng)走勢(shì)，提前謀劃布局，積極協(xié)調(diào)報(bào)價(jià)、訂貨、通關(guān)、備貨、裝運(yùn)等出口流程，將用戶(hù)需求快速轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定市場(chǎng)渠道的手段，實(shí)現(xiàn)了疫情期間出口逆勢(shì)突圍，確保了企業(yè)效益最大化。
為做好開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的答卷，本鋼集團(tuán)多措并舉，自我加碼，確保各項(xiàng)出口工作任務(wù)如期完成。針對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)和重點(diǎn)合同，他們關(guān)注用戶(hù)需求，加強(qiáng)服務(wù)，做好關(guān)鍵時(shí)期用戶(hù)服務(wù)工作。疫情期間，銷(xiāo)售人員不能像往常一樣與用戶(hù)見(jiàn)面洽談，他們指定專(zhuān)人通過(guò)電話、微信、短信等方式，與用戶(hù)進(jìn)行全方位的溝通，了解用戶(hù)情況，關(guān)注價(jià)格信息，全力滿足用戶(hù)的要求。
“全天候”服務(wù)帶來(lái)了良好的效益。銷(xiāo)售人員抓住機(jī)會(huì)成功簽約了6萬(wàn)噸熱軋產(chǎn)品訂單，且平均增利高于同期上海市場(chǎng)價(jià)格100元人民幣。同時(shí)，價(jià)格也遠(yuǎn)高于同期國(guó)內(nèi)其他鋼企。
在開(kāi)發(fā)新用戶(hù)的同時(shí)，本鋼集團(tuán)還深挖長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)用戶(hù)的合作潛能，為企業(yè)創(chuàng)造效益。針對(duì)多年簽訂采購(gòu)諒解備忘錄的用戶(hù)和長(zhǎng)期合作伙伴的需求，通過(guò)全方位細(xì)致深入溝通和交流，增加了月度采購(gòu)數(shù)量。如韓國(guó)星湖在原有月5000噸的采購(gòu)數(shù)量上，增加至7500噸；韓國(guó)東部采購(gòu)量增至10000噸，充分展現(xiàn)了多年的良好合作，體現(xiàn)了本鋼集團(tuán)多年來(lái)培養(yǎng)用戶(hù)的價(jià)值。
另外，在搶抓訂單的基礎(chǔ)上，本鋼集團(tuán)堅(jiān)持以效益最大化為原則，加大品種鋼用戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，實(shí)現(xiàn)品種創(chuàng)效。在原有的印度、巴基斯坦市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，同菲律賓鋼廠等用戶(hù)進(jìn)行溝通交流，并成功簽訂J55管線和高強(qiáng)鋼A572G50訂單。其中，熱軋的品種鋼比例達(dá)到80%，特鋼及線材的品種鋼比例達(dá)到100%。熱卷的加價(jià)規(guī)格比例達(dá)到了52%。另外，本鋼集團(tuán)出口訂單國(guó)家相對(duì)分散到多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，極大地降低了結(jié)匯風(fēng)險(xiǎn)，確保了企業(yè)利益不受損失。
國(guó)貿(mào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本鋼集團(tuán)產(chǎn)品銷(xiāo)售在國(guó)際市場(chǎng)上逆勢(shì)上揚(yáng)，得益于本鋼集團(tuán)一直以來(lái)實(shí)施的靈活的國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)策略，做到在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格高的時(shí)候也不放棄國(guó)際市場(chǎng)，保持國(guó)際市場(chǎng)一定的資源投放量，從而提高了用戶(hù)的黏度和忠誠(chéng)度。
