本報通訊員 董潔 邵金平
3月31日一大早，在河鋼舞鋼運輸部鋼板儲運作業(yè)區(qū)廠房門口，筆者遇到了剛從司機休息室里出來的張師傅。
“感謝河鋼舞鋼為我們提供了專門的休息室，還有茶水服務，免去了我們長途奔波后還要在寒風中等待的辛苦！經(jīng)過短暫的休息，我們又可以‘元氣滿滿’地出發(fā)了！”說到河鋼舞鋼運輸部這段時間為他們提供的服務，張師傅不住地點頭稱贊。
“客戶的需求就是我們工作提升的方向?！痹撟鳂I(yè)區(qū)黨支部書記、倒班作業(yè)長王珂告訴筆者，“只有做好保交貨、抓細節(jié)、提質(zhì)量工作，才能更好地滿足客戶需求?！?/span>
保交貨，提高發(fā)運效率
“我們要銘記百年黨史，傳承紅色基因，奮力拼搏，完成當前艱巨的生產(chǎn)任務……”3月30日，在河鋼舞鋼運輸部鋼板儲運作業(yè)區(qū)黨支部活動會上，黨員們在學習了黨史教育材料《星星之火，可以燎原》后紛紛表態(tài)。
以黨史學習教育為契機，激發(fā)廣大黨員職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，是該作業(yè)區(qū)黨支部今年初以來的一項重要工作。自3月份以來，面對河鋼舞鋼的生產(chǎn)經(jīng)營壓力，該運輸部為鋼板儲運作業(yè)區(qū)下達了目標任務：火車待發(fā)量每天控制在2000噸以內(nèi)、汽車待發(fā)量每天控制在1000噸以內(nèi)。該作業(yè)區(qū)自我加壓，為自己定下了火車待發(fā)量每天控制在1500噸以內(nèi)、汽車待發(fā)量每天控制在500噸以內(nèi)的目標。
為了更好地圍繞生產(chǎn)經(jīng)營重點發(fā)揮出黨組織的作用，該作業(yè)區(qū)黨支部在組織廣大黨員學習黨史的同時，積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。廣大黨員組成攻關(guān)團隊，圍繞保交貨、降低待發(fā)量等開展攻關(guān)：實行專人跟蹤制度，合理調(diào)配車輛，提高裝車效率；將發(fā)運困難的零散合同進行合理組配，并統(tǒng)一發(fā)貨，做到在降低庫存的同時確保交貨期。為提高發(fā)運效率，該作業(yè)區(qū)安排2位職工長駐銷售分公司，及時向運輸部反饋信息，便于合理組織車輛及時發(fā)運；同時將不具備發(fā)運條件的鋼板及時轉(zhuǎn)運到物流園，為符合客戶要求、可立即發(fā)運的鋼板及時發(fā)運提供便利條件。
抓細節(jié)，處處為客戶著想
3月29日20時，在河鋼舞鋼運輸部鋼板儲運作業(yè)區(qū)廠房門口，2位黨員身穿醒目的熒光馬甲，手持熒光棒，耐心地為前來拉貨的司機提供咨詢服務。這是該作業(yè)區(qū)黨支部在黨史學習教育中，將學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實際行動的一個縮影。
“除了設立司機休息室，安排專人負責為前來河鋼舞鋼拉貨的司機提供咨詢服務外，我們還在門口的電子屏上打出了公司紀委的監(jiān)督電話，司機有任何問題都可以隨時反饋?！蓖蹒嬲f道。
為了進一步提高現(xiàn)場人員的服務質(zhì)量，河鋼舞鋼運輸部還為鋼板儲運作業(yè)區(qū)的每位職工配發(fā)了胸牌，要求上崗時必須佩戴，以方便司機監(jiān)督發(fā)運人員。該作業(yè)區(qū)黨委不定時檢查職工胸牌佩戴情況，對發(fā)現(xiàn)不佩戴胸牌的職工按照相關(guān)規(guī)定處理。
通過處處為客戶著想、將服務意識體現(xiàn)在每個細節(jié)中，河鋼舞鋼運輸部在引導黨員職工行動的同時，也增強了黨組織的向心力、凝聚力。
“現(xiàn)在，佩戴胸牌上崗已經(jīng)成為我的習慣了，這在便于客戶監(jiān)督我工作的同時，也進一步強化了自身的擔當意識，讓我更加認真、更加熱情地服務客戶，維護好河鋼舞鋼這個對外服務的窗口形象！”該作業(yè)區(qū)一位職工表示。
提質(zhì)量，精心呵護每塊鋼板
“別著急！這塊鋼板表面有細小的渣子，等我處理完再說。”3月28日一大早，河鋼舞鋼運輸部鋼板儲運作業(yè)區(qū)的一名職工正通過對講機與鋼板吊運人員進行溝通。這樣的交流是該運輸部掀起黨史學習教育熱潮以來，黨員自發(fā)將黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化為提升工作質(zhì)量的具體行動的表現(xiàn)之一。
圍繞提升工作質(zhì)量，該作業(yè)區(qū)黨員組成了保質(zhì)量攻關(guān)團隊，精心呵護每塊鋼板，發(fā)現(xiàn)問題及時與質(zhì)量管理部溝通協(xié)調(diào)，及時解決影響鋼板表面質(zhì)量的問題；安排專人用便攜式吹風機對鋼板表面進行吹掃，對作業(yè)現(xiàn)場進行打掃；在鋼板裝車前，在鋼板表面質(zhì)量確認合格后，相關(guān)業(yè)務人員必須在票據(jù)上簽字才能辦理產(chǎn)品出庫手續(xù)；在鋼板成品庫區(qū)，鋼板堆垛要做到“一頭齊、一邊齊”，并對鋼板垛位進行整體規(guī)劃等。
“作為共產(chǎn)黨員，我們要在行動上見真章，在工作中勇?lián)??！痹撟鳂I(yè)區(qū)黨員們紛紛表示。
《中國冶金報》（2021年4月13日 08版八版）
