本報訊（通訊員陳民 記者王曉江）為進一步了解客戶需求，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，近日，由昆鋼營銷中心聯(lián)合軋鋼廠組成昆鋼技術(shù)服務(wù)組趕赴中國葛洲壩集團有限公司施工的川藏鐵路項目部開展技術(shù)服務(wù)。
川藏鐵路東起四川省成都市，西至西藏自治區(qū)拉薩市，線路全長1838千米，是國內(nèi)第二條進藏鐵路，也是西南地區(qū)的干線鐵路之一。目前，中鐵物總國際招標有限公司采購的昆鋼型材正在中國葛洲壩集團股份有限公司承建的新建川藏鐵路雅安至林芝施工段使用。
昆鋼技術(shù)服務(wù)組實地走訪了川藏鐵路雅安至林芝段10標段施工點。10標段施工點位于四川省甘孜州里塘縣，平均海拔為4500米以上，技術(shù)服務(wù)組服務(wù)人員克服高海拔、氣候條件惡劣等困難，針對客戶提出的昆鋼型材在實際使用中的特殊情況進行現(xiàn)場答疑，并對現(xiàn)場未使用的型材進行了不同部位的尺寸測量，耐心向施工單位解釋尺寸波動的情況，針對施工單位的冷彎加工工藝進行了溝通，并及時將客戶訴求、現(xiàn)場測量數(shù)據(jù)反饋到昆鋼軋鋼廠，為后期生產(chǎn)過程中進一步提高軋制精度提供數(shù)據(jù)支撐。
中國葛洲壩集團有限公司川藏鐵路物資設(shè)備部相關(guān)負責(zé)人對昆鋼的產(chǎn)品、服務(wù)給予了高度認可，并希望昆鋼繼續(xù)為其供應(yīng)既能滿足國家標準又能滿足客戶個性化要求，特別是能適應(yīng)川藏鐵路高海拔地區(qū)使用要求的產(chǎn)品。接下來，昆鋼各相關(guān)單位將持續(xù)提升服務(wù)水平，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)擦亮“昆鋼名片”，在川藏鐵路建設(shè)后續(xù)物資供應(yīng)中做出更多貢獻。
《中國冶金報》（2023年01月12日 04版四版）
