楊瑞芹

　　當(dāng)前，國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，而國(guó)外疫情仍較為嚴(yán)峻。隨著疫情不斷發(fā)展，歐美、亞洲等地區(qū)鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入低谷，對(duì)我國(guó)冶金外貿(mào)企業(yè)造成嚴(yán)重影響，備品備件、成套設(shè)備等產(chǎn)品出口困難，訂單大幅減少。根據(jù)企業(yè)反映，今年3月份國(guó)外訂單尚可，與去年同期相差無(wú)幾；4月份受國(guó)外疫情影響，訂單被迫縮減；5月份國(guó)外訂單寥寥無(wú)幾。

　　我國(guó)冶金外貿(mào)企業(yè)在遭受沖擊的同時(shí)，也迎來(lái)了新的機(jī)遇。因歐美、亞洲等地區(qū)鋼廠停工，俄羅斯、中東及東南亞等國(guó)家和地區(qū)一些企業(yè)開(kāi)始選擇購(gòu)買(mǎi)我國(guó)冶金外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品，詢價(jià)次數(shù)明顯多于往年。在這一過(guò)程中，許多客戶逐漸了解并接受了我國(guó)冶金外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，為未來(lái)開(kāi)展合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　目前，很多冶金外貿(mào)企業(yè)積極調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，在積極參與國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)，把主要精力放在發(fā)展新業(yè)務(wù)、研發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的新思路上來(lái)。如茂德傳動(dòng)等公司，在穩(wěn)定外貿(mào)工作的同時(shí)，積極開(kāi)展國(guó)內(nèi)貿(mào)易，與國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)及國(guó)外鋼廠駐華機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，積極合作，使企業(yè)的內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大。還有一些冶金外貿(mào)企業(yè)，在穩(wěn)定外貿(mào)工作的同時(shí)，積極開(kāi)展內(nèi)部技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高企業(yè)整體隊(duì)伍素質(zhì)，使業(yè)務(wù)骨干能夠更高效地投入到工作中去，進(jìn)而全面提高企業(yè)參與國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作的能力。有的冶金外貿(mào)企業(yè)在疫情期間，針對(duì)客戶的不同特點(diǎn)，進(jìn)行定向分析，根據(jù)每個(gè)客戶的實(shí)際需求制訂個(gè)性化服務(wù)方案，提高客戶“黏度”。

　　面對(duì)疫情，在國(guó)家政策的大力扶持下，我國(guó)中小冶金企業(yè)主動(dòng)出擊，積極參與國(guó)內(nèi)和國(guó)際項(xiàng)目的建設(shè)及技術(shù)創(chuàng)新。很多中小冶金企業(yè)在做好固有業(yè)務(wù)的同時(shí)，在產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域和企業(yè)管理方面不斷嘗試新思路、新方法。山東魯陽(yáng)節(jié)能公司負(fù)責(zé)人向筆者介紹，該公司針對(duì)1250攝氏度以上高溫加熱爐的耐火保溫工作，特別研究推出了新產(chǎn)品。目前，新產(chǎn)品已經(jīng)在各大鋼廠全面推廣，其節(jié)能效果受到用戶一致好評(píng)。此外，有的企業(yè)還聚焦企業(yè)宣傳工作，除了借助傳統(tǒng)的宣傳模式如走訪客戶外，還積極嘗試在線營(yíng)銷和品牌推廣，使企業(yè)的品牌宣傳更加多元化，從而提高了企業(yè)的知名度。

　　正如一位企業(yè)工作人員向筆者說(shuō)的那樣：“對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)是最重要的。創(chuàng)新是出路，不創(chuàng)新就是死路一條?！彪S著我國(guó)中小冶金企業(yè)的實(shí)力不斷壯大，企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng)，創(chuàng)新能力不斷提高。未來(lái)只有依靠創(chuàng)新，中國(guó)制造之路才會(huì)走得更遠(yuǎn)，中小冶金企業(yè)的發(fā)展之路才會(huì)更廣闊。