督察期間，各督察組高度重視群眾信訪舉報(bào)問(wèn)題的處理，督促被督察對(duì)象建立機(jī)制、立行立改、加強(qiáng)公開(kāi)、依法問(wèn)責(zé)。努力保障群眾生態(tài)環(huán)境投訴舉報(bào)問(wèn)題能夠及時(shí)解決。各督察組累計(jì)收到舉報(bào)15536件（其中來(lái)電舉報(bào)7772件，來(lái)信舉報(bào)7764件），受理有效舉報(bào)12030件（其中，來(lái)電舉報(bào)6150件，來(lái)信舉報(bào)5880件）；經(jīng)過(guò)梳理分析并合并重復(fù)舉報(bào)，累計(jì)向被督察對(duì)象交辦舉報(bào)問(wèn)題10558件。截至2021年1月25日，已辦結(jié)8766件，階段辦結(jié)1792件，責(zé)令整改5442家，立案查處2204家，處罰金額約18213.33萬(wàn)元，立案?jìng)刹?31件，行政拘留130人，刑事拘留113人，約談872人，問(wèn)責(zé)283人。

　　通過(guò)邊督邊改，推動(dòng)了一大批生態(tài)環(huán)境問(wèn)題得到查處解決，對(duì)強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境保護(hù)責(zé)任、傳導(dǎo)生態(tài)環(huán)境保護(hù)壓力、建立長(zhǎng)效機(jī)制、營(yíng)造督察氛圍起到重要作用，有效提升了人民群眾的幸福感和獲得感。