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水鋼博宏創(chuàng)業(yè)分公司把“問需式”服務(wù)做到客戶心里

2021-12-29 09:00:00

  

圖為水鋼博宏創(chuàng)業(yè)分公司青年職工在崗位上勤奮工作。 (沈小平 攝)

  本報通訊員 沈小平
  “2021年,我們奮力拼搏、勇毅前行,各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)都已超額完成,職工收入得到了保障。同時,我們在闖市場、增效益上也實現(xiàn)了新突破,更值得一提的是青年職工成長快、表現(xiàn)突出,增強(qiáng)了公司發(fā)展后勁。”12月21日,首鋼集團(tuán)水鋼博宏創(chuàng)業(yè)分公司組織干部和黨員謀劃2022年工作組織分析討論會,簡明扼要地總結(jié)了該公司2021年的工作亮點。
  用服務(wù)搶占市場,用信譽(yù)支撐效益。2021年,該公司緊緊圍繞“求生存、謀發(fā)展”的主基調(diào),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工以外拓市場為抓手、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點、以提升效益為宗旨,對任務(wù)一扛到底、對工作一抓到底、對措施一貫到底,開創(chuàng)了創(chuàng)效增收的新局面。
  6月份,該公司獲悉水鋼鐵焦事業(yè)部的燒臺結(jié)車攔板需要更換,就選定專人跟蹤了解,把“問需式”服務(wù)做到了客戶心里,最終贏得了這筆價值175萬元的業(yè)務(wù)訂單。7月份,該公司發(fā)揚“保產(chǎn)第一,效益第二”的擔(dān)當(dāng)精神,承接了水鋼鐵焦、能源兩個事業(yè)部的工業(yè)循環(huán)水處理總包項目,為水鋼減少了320多萬元的費用支出,贏得了業(yè)主方的高度贊揚。8月份以來,該公司通過與客戶建立牢固的合作關(guān)系,又相繼在市場上奪得了4000多條除塵布袋、8000多根鋼骨架、3000多個鉆頭鉆桿等的生產(chǎn)加工合同,創(chuàng)效近千萬元,業(yè)績亮眼。
  創(chuàng)業(yè)分公司有一支特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的干部職工隊伍,在每次承擔(dān)的急、難、險、重任務(wù)中,憑借精益求精的態(tài)度,總是能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地達(dá)到客戶的各項要求,夯實了企業(yè)創(chuàng)效增收的基礎(chǔ)。2021年,該公司這支“善戰(zhàn)”的干部職工隊伍在水鋼設(shè)備年修任務(wù)中,承擔(dān)了4號高爐擺動溜槽襯板更換、4號高爐重力除塵器內(nèi)膽加固、7號環(huán)冷機(jī)打滑調(diào)整、鋼軋事業(yè)部三棒打捆跑槽施工安裝等10余項任務(wù)。
  越是困難越要勇往直前,是創(chuàng)業(yè)分公司干部職工為水鋼保產(chǎn)服務(wù)的工作作風(fēng)。水鋼年修任務(wù)全面展開以前,創(chuàng)業(yè)分公司在做好檢修隊伍防疫工作的基礎(chǔ)上,為職工開展了扎實的安全培訓(xùn),抽調(diào)6名經(jīng)驗豐富、身體強(qiáng)壯的安全監(jiān)護(hù)人員提前參與到年修準(zhǔn)備工作中去,盡快掌握和熟悉作業(yè)現(xiàn)場、環(huán)境、安全要求。12月15日,檢修隊伍全面進(jìn)場作業(yè),嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定在各個檢修點通過召開班前會,辦理臨時用電安全作業(yè)證、高處安全作業(yè)證、動火安全作業(yè)證等,進(jìn)行安全交底和作業(yè)條件確認(rèn),有效銜接和組織各工序,扎實推進(jìn)年修各項工作的展開,確保按時間節(jié)點完成檢修任務(wù)。在檢修隊伍的奮力拼搏下,該公司提前兩個月完成了上級對外接檢修項目考核任務(wù)。
  此外,2021年,創(chuàng)業(yè)分公司堅持“用汗水淬煉青春”的用人理念,陸續(xù)培養(yǎng)了一批有理想、有朝氣、有作為的青年職工,在崗位上扎根學(xué)習(xí),在老師傅們的帶領(lǐng)下一路摸爬滾打,練就了一身過硬本領(lǐng)。同時,該公司也積極為青年職工搭舞臺、壓擔(dān)子,政策上落實、生活上關(guān)心、工作上賦能,形成了個人追求與企業(yè)發(fā)展同頻共振的良好氛圍,使青年職工成為公司骨干。唐宇、陸文志、段松、付超、王光榮、王璐等優(yōu)秀青年職工雖然工作不到1年,但他們渴望進(jìn)步、吃苦耐勞、堅韌擔(dān)當(dāng)。在12月份水鋼年修任務(wù)中,他們作為現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)人,主動堅守在最艱難的工作地點,在寒冷的冬夜,餓了就泡方便面,渴了就喝礦泉水,隨時隨地瞪著一雙警惕的眼睛,沒有抱怨,只有責(zé)任。
  展望2022年,水鋼博宏創(chuàng)業(yè)分公司將以新的“兩會”確立的目標(biāo)為指引,心無旁騖、真抓實干,譜寫出企業(yè)發(fā)展新篇章。
《中國冶金報》(2021年12月29日 08版八版)

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:宋玉錚

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