2023年元旦凌晨，筆者在北大首鋼醫(yī)院發(fā)熱門診看到，留觀和輸液的患者還有不少，醫(yī)務(wù)工作者也依然守在工作崗位上。值夜班的發(fā)熱門診護(hù)士宋超、王玉偉對筆者說：“以前覺得自己很普通，現(xiàn)在則成了守護(hù)群眾健康的‘戰(zhàn)士’。領(lǐng)導(dǎo)和同事們都在堅(jiān)持著，我們也不會退縮！”

　　在北大首鋼醫(yī)院發(fā)熱門診，“擦擦、擦擦擦、擦擦擦擦”，醫(yī)護(hù)人員身著全套白色防護(hù)服快速走路發(fā)出的聲音讓患者及家屬聽起來格外“悅耳”。一位陪護(hù)高齡患者的家屬對筆者解釋道：“北大首鋼醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員是救了我們老爺子的親人，一聽到‘擦擦擦’的聲音，就知道是親人來了！”

　　這位家屬口中的老爺子今年82歲，平時有高血壓、冠心病等基礎(chǔ)病，家人說他心臟裝著4個支架，頸動脈也裝著支架。2022年12月中旬，老爺子在感染新冠病毒后引發(fā)肺部嚴(yán)重感染，家人迅速帶其到北大首鋼醫(yī)院發(fā)熱門診就診。當(dāng)時，很多醫(yī)護(hù)人員也在陸續(xù)“陽”的過程中，誰的病情稍微有好轉(zhuǎn)，就需立刻趕回發(fā)熱門診堅(jiān)守崗位。該院發(fā)熱門診主任張丹、護(hù)士長許靜帶領(lǐng)人數(shù)有限的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，面對急劇增加的工作量，不顧自身體力嚴(yán)重透支，千方百計(jì)為患者服務(wù)，全力確保工作效率最大化。

　　考慮到這位老爺子高齡，有基礎(chǔ)病，肺部感染嚴(yán)重且伴隨呼吸衰竭的危險，科室盡力調(diào)出1張病床安排老人留觀治療。一方面，張丹帶領(lǐng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)對癥救治；另一方面，許靜帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)成員輪班精心護(hù)理，給氧、霧化、輸液、打針、發(fā)藥。經(jīng)過一周的緊急救治，老爺子的血氧飽和度由85%上升到了98%，心率、呼吸均恢復(fù)正常。之前水米不進(jìn)，現(xiàn)在一頓飯能吃一碗小餛飩。老爺子日漸好轉(zhuǎn)的病情，讓其家屬對發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)人員發(fā)出由衷感謝：“謝謝北大首鋼醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者，救了我家老人一命！”

　　救治患者好像在與時間賽跑，但比時間更緊張的是人員數(shù)量。讓張丹、許靜感到最難的就是患者就診量數(shù)十倍增加，而醫(yī)護(hù)人員卻因感染病毒持續(xù)減員，導(dǎo)致發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)人員緊缺，工作量驟增。面對困難，北大首鋼醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)牽頭指揮，醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、總務(wù)處等處室給與張丹、許靜強(qiáng)力支持：一方面，醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部派出其他科室支援人員，與發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)配合、共同作戰(zhàn)；另一方面，醫(yī)院幫助發(fā)熱門診調(diào)動一切可調(diào)動的人員參與輔助性工作，例如，在確保安全防護(hù)情況下，醫(yī)院總務(wù)處保潔人員負(fù)責(zé)環(huán)境消殺等，確保醫(yī)療、護(hù)理工作正常有序進(jìn)行。

　　在北大首鋼醫(yī)院發(fā)熱門診，團(tuán)結(jié)、友愛、上進(jìn)、奉獻(xiàn)的文化氛圍進(jìn)一步激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者的工作熱情。醫(yī)護(hù)人員克服家庭困難主動加班，實(shí)在累極了就自己帶著被子、暖寶寶等在休息室瞇會兒，大家都想著“自己多盯一個班兒，其他同事就能減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，科室主任和護(hù)士長就能節(jié)省點(diǎn)精力。”發(fā)熱門診護(hù)士王玥、高子晴、李家美、王秀丹等在此起彼伏的呼叫器“嘀嘀”聲中不停穿梭，為患者打針、輸液、霧化、上心電監(jiān)護(hù)、給與吸氧，測血糖、血壓、體溫，護(hù)士薛秀梅細(xì)心為患者采血，叮囑其正確按壓針眼……發(fā)熱門診護(hù)士王玉偉在給一位高齡新冠肺炎患者抽血時，被其家屬一眼認(rèn)出：“之前我自己發(fā)燒到醫(yī)院看病，就是你給我抽血，現(xiàn)在我母親發(fā)燒，又是你給抽血，謝謝你，幫了我們一家人啊?！?/div>