ESG體系是一種關(guān)注企業(yè)環(huán)境、社會(huì)、公司治理績效的綜合評價(jià)體系。其中，社會(huì)維度涉及面比較廣，主要包括員工雇傭、職業(yè)健康與安全、發(fā)展與培訓(xùn)、研發(fā)與創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品質(zhì)量等議題。本文綜合考慮行業(yè)特性、信息易獲得性、可借鑒性等，選取5家國外頭部鋼鐵企業(yè)，分析其社會(huì)維度中安全管理、可持續(xù)供應(yīng)鏈管理、多元化和包容性3個(gè)議題，總結(jié)它們在社會(huì)維度的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為國內(nèi)鋼鐵企業(yè)提供參考。

　　本文選取的5家國外頭部鋼鐵企業(yè)分別是紐柯鋼鐵公司（簡稱紐柯）、安賽樂米塔爾集團(tuán)（簡稱安米集團(tuán)）、奧鋼聯(lián)集團(tuán)（簡稱奧鋼聯(lián)）、日本制鐵集團(tuán)（簡稱日本制鐵）以及浦項(xiàng)集團(tuán)（簡稱浦項(xiàng)）。

　　國外頭部鋼鐵企業(yè)高度重視安全管理，逐漸形成以預(yù)防為主的企業(yè)安全文化，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)更新安全政策、調(diào)整組織架構(gòu)和考核指標(biāo)，創(chuàng)新安全管理舉措，加強(qiáng)相關(guān)方安全管理，不斷提升自身和相關(guān)方的安全管理水平。

　　一是加強(qiáng)安全文化建設(shè)。5家國外頭部鋼鐵企業(yè)都提出了安全理念和目標(biāo)，將安全放在首要位置。在安全理念和目標(biāo)上，紐柯的目標(biāo)是成為世界上最安全的鋼鐵公司；奧鋼聯(lián)的目標(biāo)是不斷降低事故發(fā)生率，提高全體員工的健康水平；日本制鐵提出員工的安全與健康是最重要、最優(yōu)先的，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。在具體目標(biāo)上，奧鋼聯(lián)設(shè)立的目標(biāo)是到2025年將百萬工時(shí)傷害率降低30%，日本制鐵設(shè)立的目標(biāo)是安全事故頻率小于等于0.10，浦項(xiàng)設(shè)立的目標(biāo)是2025年百萬工時(shí)傷害率、發(fā)生需要記錄的傷害事故頻率分別為0.24、4.10。

　　除了將安全放在首位外，安米集團(tuán)、日本制鐵和浦項(xiàng)還推出新的預(yù)防安全文化，設(shè)計(jì)并實(shí)施有針對性的安全風(fēng)險(xiǎn)控制策略，加強(qiáng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，從預(yù)防角度加強(qiáng)安全管理。安米集團(tuán)在部門和運(yùn)營點(diǎn)層面推出新的“預(yù)測和預(yù)防”安全文化理念，浦項(xiàng)強(qiáng)化預(yù)防的重要性，日本制鐵加強(qiáng)事故預(yù)防相關(guān)培訓(xùn)，從而更好地預(yù)測和管理風(fēng)險(xiǎn)。這種重視預(yù)防的安全文化使得企業(yè)采取積極主動(dòng)的管理方式，通過風(fēng)險(xiǎn)評估和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全隱患，調(diào)動(dòng)全員主動(dòng)管理，從而避免安全事故的發(fā)生。

　　二是完善安全政策和管理體系。國外頭部鋼鐵企業(yè)持續(xù)更新安全政策、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施守則，以確保安全管理落在實(shí)處。例如，安米集團(tuán)更新了健康與安全政策、標(biāo)準(zhǔn)和黃金法則，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在安全管理中的作用，同時(shí)要求所有員工積極參與健康和安全管理、嚴(yán)格執(zhí)行和遵守黃金法則；奧鋼聯(lián)制訂了3個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn)，每年對安全標(biāo)準(zhǔn)的有效性進(jìn)行審查，并持續(xù)改進(jìn)；日本制鐵提出6項(xiàng)合規(guī)要求，著力提高設(shè)備安全性，消除嚴(yán)重事故；浦項(xiàng)確立了安全與健康管理體系九要素，同時(shí)每半年會(huì)對落實(shí)情況開展內(nèi)部審查。可以看出，國外頭部鋼鐵企業(yè)不斷完善安全標(biāo)準(zhǔn)、政策，以確保安全管理的先進(jìn)性和實(shí)用性。

　　除了持續(xù)優(yōu)化安全政策外，國外頭部鋼鐵企業(yè)還據(jù)此調(diào)整組織架構(gòu)和績效考核指標(biāo)，以更好地適應(yīng)新的安全文化和政策，確保企業(yè)內(nèi)部安全管理的執(zhí)行效果。例如，在“預(yù)測和預(yù)防”安全文化基礎(chǔ)上，安米集團(tuán)不再將高管短期激勵(lì)考核與百萬工時(shí)傷害率這一滯后指標(biāo)掛鉤，而是強(qiáng)調(diào)事前防范管理，根據(jù)潛在嚴(yán)重傷害或死亡頻率進(jìn)行考核，同時(shí)提高安全績效考核權(quán)重，將安全獎(jiǎng)金比例從10%增加到15%；浦項(xiàng)于2022年成立安全咨詢委員會(huì)和安全理事會(huì)，將發(fā)生需要記錄的傷害事故頻率納入考核評價(jià)體系?？梢钥闯?，國外頭部鋼鐵企業(yè)持續(xù)優(yōu)化安全管理組織架構(gòu)和績效考核體系建設(shè)，考核指標(biāo)從滯后指標(biāo)向先導(dǎo)指標(biāo)過渡，充分發(fā)揮安全績效考核的導(dǎo)向作用，更好地激發(fā)管理層在安全管理中的積極性，增強(qiáng)全員安全意識，預(yù)防事故的發(fā)生。

　　三是創(chuàng)新安全管理舉措。國外頭部鋼鐵企業(yè)采取了一系列創(chuàng)新安全管理舉措，包括學(xué)習(xí)最佳安全實(shí)踐、拓寬安全管理視野、加強(qiáng)安全培訓(xùn)、增強(qiáng)員工安全意識、激勵(lì)員工積極參與安全管理、積極推進(jìn)IT在安全領(lǐng)域的應(yīng)用等。國外頭部鋼鐵企業(yè)積極與外部專業(yè)人員保持密切合作與交流，獲取最佳實(shí)踐，利用外部知識加強(qiáng)安全管理。在安全意識增強(qiáng)方面，紐柯給每一位員工印發(fā)了安全幣并鼓勵(lì)員工隨身攜帶，確保安全成為一切工作的重中之重。此外，紐柯還設(shè)置了總裁安全獎(jiǎng)和總裁安全杯，開展區(qū)域操作安全競賽，進(jìn)一步強(qiáng)化員工對安全管理的重視和參與。日本制鐵通過GPS（全球定位系統(tǒng)）、安全監(jiān)控?cái)z像頭、頭盔攝像頭檢查員工位置數(shù)據(jù)，利用信息技術(shù)提高安全管理效率和效果。國外頭部鋼企結(jié)合自身實(shí)際情況，采取多種創(chuàng)新安全管理舉措，強(qiáng)化安全文化氛圍建設(shè)，增強(qiáng)安全管理政策和體系的有效性，提高安全管理的滲透度和執(zhí)行度。

　　四是加強(qiáng)相關(guān)方安全管理。除了加強(qiáng)自身安全管理外，國外頭部鋼鐵企業(yè)還通過制定相關(guān)政策、開展安全管理評估、加強(qiáng)培訓(xùn)及零事故獎(jiǎng)勵(lì)等方式，促進(jìn)相關(guān)方安全管理水平提升。在政策方面，奧鋼聯(lián)制訂了承包商和第三方公司雇員必須遵守的健康和安全準(zhǔn)則；浦項(xiàng)制訂了職業(yè)健康和安全政策，要求合作公司及其員工執(zhí)行。這些政策明確了相關(guān)方的安全要求和責(zé)任，為防范安全風(fēng)險(xiǎn)提供了制度保障。此外，浦項(xiàng)自2023年起對相關(guān)方安全管理體系建立和實(shí)施情況進(jìn)行評估，并在合同中引入安全要求限制條款，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)方的安全隱患，積極預(yù)防相關(guān)方員工的健康和安全風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)和激勵(lì)方面，奧鋼聯(lián)要求承包商和第三方公司參加安全培訓(xùn)；浦項(xiàng)實(shí)施“零事故”激勵(lì)計(jì)劃，在沒有重大事故的情況下，根據(jù)一般事故的數(shù)量，對相關(guān)方的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。國外頭部鋼鐵企業(yè)不僅時(shí)刻以安全引領(lǐng)者的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)安全管理，還積極推進(jìn)相關(guān)方安全管理工作，體現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)及對社會(huì)責(zé)任的踐行。

　　國外頭部鋼鐵企業(yè)制訂了供應(yīng)商行為準(zhǔn)則或負(fù)責(zé)任采購準(zhǔn)則，根據(jù)準(zhǔn)則對供應(yīng)商進(jìn)行評估和管理，同時(shí)采取多種舉措，應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。

　　制定供應(yīng)商行為準(zhǔn)則。為尊重和執(zhí)行國際公認(rèn)的道德標(biāo)準(zhǔn)，更好地規(guī)范供應(yīng)商的行為，構(gòu)建可持續(xù)供應(yīng)鏈，國外頭部鋼企制訂并不斷優(yōu)化供應(yīng)商行為準(zhǔn)則。例如，紐柯和浦項(xiàng)制訂了供應(yīng)商行為準(zhǔn)則，安米集團(tuán)制定了負(fù)責(zé)任采購準(zhǔn)則，奧鋼聯(lián)實(shí)施供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展管理項(xiàng)目并制定商業(yè)伙伴行為準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則涵蓋人權(quán)、商業(yè)道德、環(huán)境管理等可持續(xù)發(fā)展問題，表明企業(yè)對提升供應(yīng)鏈透明度的要求。

　　提升供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理能力。國外頭部鋼企還采取了其他多種舉措，包括加強(qiáng)負(fù)責(zé)任礦產(chǎn)管理、加強(qiáng)采購人員培訓(xùn)和持續(xù)進(jìn)行自我評估等，識別和監(jiān)控供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)ESG采購，從而推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。一是加強(qiáng)負(fù)責(zé)任礦產(chǎn)管理，確保所采購的原材料來自負(fù)責(zé)任的礦產(chǎn)，不涉及侵犯人權(quán)、腐敗等不法活動(dòng)。例如，安米集團(tuán)和浦項(xiàng)加強(qiáng)負(fù)責(zé)任礦產(chǎn)管理，對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和審核。二是加強(qiáng)采購人員培訓(xùn)，確保采購人員具備可持續(xù)發(fā)展和合規(guī)方面的知識和技能。例如奧鋼聯(lián)通過全集團(tuán)采購商會(huì)議和分三階段進(jìn)行的“購買力學(xué)院”培訓(xùn)，確保采購人員更好地理解可持續(xù)發(fā)展和合規(guī)相關(guān)問題，并使他們對這些問題保持敏感。三是持續(xù)進(jìn)行自我評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。例如安米集團(tuán)要求鋼廠持續(xù)進(jìn)行自我評估，并進(jìn)行責(zé)任鋼認(rèn)證。國外頭部鋼企通過加強(qiáng)對采購重點(diǎn)領(lǐng)域的管理、加強(qiáng)對關(guān)鍵人員的培訓(xùn)、持續(xù)進(jìn)行自我評估及改進(jìn)，提升管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的能力，有效防范供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。

　　開展供應(yīng)商ESG管理評估。國外頭部鋼企采取了相應(yīng)的評估方法對供應(yīng)商進(jìn)行管理，并且不斷擴(kuò)大評估范圍，從傳統(tǒng)的對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、交貨期等的評估擴(kuò)展到對環(huán)境、社會(huì)和治理各維度績效的評估，實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的ESG管理。例如，紐柯采用現(xiàn)場調(diào)查和第三方報(bào)告等多種方法評估供應(yīng)商的安全、人權(quán)和環(huán)境績效。安米集團(tuán)根據(jù)負(fù)責(zé)任采購準(zhǔn)則對供應(yīng)商進(jìn)行評估。對于一般采購，奧鋼聯(lián)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分類模型確保選擇的供應(yīng)商符合準(zhǔn)則要求；對于原材料采購，奧鋼聯(lián)要求供應(yīng)商提供社會(huì)責(zé)任和合規(guī)檢查表，同時(shí)開展供應(yīng)商實(shí)地考察。浦項(xiàng)對供應(yīng)商開展從注冊到合同執(zhí)行、績效評估和后續(xù)管理的供應(yīng)鏈ESG風(fēng)險(xiǎn)管理，并不斷提高ESG因素在供應(yīng)商績效評估環(huán)節(jié)的權(quán)重。對供應(yīng)商ESG績效的關(guān)注越來越成為企業(yè)供應(yīng)商管理的重要因素，除了制定供應(yīng)商行為準(zhǔn)則外，國外頭部鋼企還配套形成供應(yīng)商ESG管理體系、流程，并不斷優(yōu)化，構(gòu)建可持續(xù)的合作伙伴關(guān)系，也促使供應(yīng)商重視并加強(qiáng)自身的ESG管理，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的可持續(xù)發(fā)展。

　　03  為員工創(chuàng)造更加包容和多元的工作環(huán)境

　　國外頭部鋼企將多元化和包容性融入企業(yè)文化，通過明確的目標(biāo)、計(jì)劃和多種措施，持續(xù)推動(dòng)多元化和包容性的發(fā)展，為員工創(chuàng)造更加包容和多元的工作環(huán)境。

　　一是建立多元化和包容性的文化。國外頭部鋼企高度重視多元化和包容性，并將其融入企業(yè)文化建設(shè)中，倡導(dǎo)平等和公正，反對任何形式的歧視。例如，紐柯對多元化和包容性的承諾一直是團(tuán)隊(duì)合作和信任文化中不可或缺的一部分；奧鋼聯(lián)形成了包容和相互尊重的企業(yè)文化，建立了機(jī)會(huì)均等的總體框架，并且首席執(zhí)行官簽署《多元化憲章》，明確奧鋼聯(lián)尊重多元和平等待遇的態(tài)度；日本制鐵致力于創(chuàng)建一家讓多元化員工獲得認(rèn)可并感到自豪和滿足的公司。

　　二是構(gòu)建多元化的人才結(jié)構(gòu)。在將多元化和包容性融入企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，國外頭部鋼企還設(shè)定了具體的量化目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。大多企業(yè)針對管理層中女性員工人數(shù)或比例設(shè)置指標(biāo)，并為提高此指標(biāo)開展了系列活動(dòng)。例如，安米集團(tuán)在公開招聘和內(nèi)部競聘上更加注重性別平衡，還分析性別薪酬差距等；日本制鐵促進(jìn)女性員工的參與和職業(yè)發(fā)展，制訂了5年行動(dòng)計(jì)劃，針對年輕和中年女性員工制訂新的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，舉行女性組長交流會(huì)等。

　　除了增加管理層中女性員工人數(shù)或比例外，國外頭部鋼企還采取了其他措施，提升包容性和信任度，促進(jìn)員工之間的理解和尊重。一是國外頭部鋼企成立專門治理小組，開展交流會(huì)等形式多樣的活動(dòng)，提高多元化和包容性。例如，紐柯組織多個(gè)跨部門的年度員工論壇、焦點(diǎn)小組，圍繞種族、性別和工作場所公平問題進(jìn)行討論，評估包容和多元文化的有效性；安米集團(tuán)成立全球多元化和包容性小組，負(fù)責(zé)多元化和包容性治理，分享最佳實(shí)踐；浦項(xiàng)控股子公司尊重當(dāng)?shù)刈诮涛幕?，定期舉辦文化活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的和諧與相互理解。此外，奧鋼聯(lián)還制定了“性別敏感語言”指南，促進(jìn)形成尊重、包容的工作環(huán)境。二是國外頭部鋼企加強(qiáng)多元化和包容性相關(guān)培訓(xùn)，包括跨文化溝通、騷擾防范、性別平等多個(gè)方面。例如，浦項(xiàng)對全體員工開展跨文化培訓(xùn)，幫助他們更好地理解和適應(yīng)不同的文化背景；日本制鐵加強(qiáng)防騷擾相關(guān)培訓(xùn)，開展“防止騷擾活動(dòng)”，防止騷擾事件的發(fā)生。

　　國外頭部鋼鐵企業(yè)積極將多元化和包容性融入企業(yè)文化，在組織架構(gòu)、員工培訓(xùn)和發(fā)展等方面結(jié)合企業(yè)目標(biāo)和實(shí)際情況開展了切實(shí)可行的提升行動(dòng)，為員工創(chuàng)造更加包容和多元化的工作環(huán)境。

　　鋼鐵行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱行業(yè)，履行和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的重要使命。當(dāng)前，許多國內(nèi)企業(yè)結(jié)合國情開展了鄉(xiāng)村振興、災(zāi)后支援等獨(dú)具中國特色的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，但國外頭部鋼企在社會(huì)維度的實(shí)踐仍為我們提供了借鑒：

　　首先，安全生產(chǎn)重于泰山。安全管理對鋼鐵企業(yè)至關(guān)重要。企業(yè)不應(yīng)局限于滯后指標(biāo)的管控，更應(yīng)培育預(yù)測和預(yù)防的安全文化，從事后問責(zé)轉(zhuǎn)為事前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和防控，讓安全管理成為全員參與、全員受益的一號工程。

　　其次，合作伙伴的選擇很重要。企業(yè)應(yīng)拓展ESG管理的邊界，將供應(yīng)鏈相關(guān)方納入ESG管理范圍，在管理過程中考慮ESG因素，實(shí)現(xiàn)ESG導(dǎo)向采購，構(gòu)建可持續(xù)的供應(yīng)鏈。

　　最后，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)應(yīng)努力建立多元化和包容的企業(yè)文化，建立多元化的管理體系，鼓勵(lì)和支持女性員工的發(fā)展，打造尊重和包容的工作環(huán)境，充分發(fā)揮多元化人才的能力。