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“金獎(jiǎng)”產(chǎn)品兌現(xiàn)“金牌”服務(wù)
——河鋼承鋼5年間直供雄安新區(qū)30萬噸優(yōu)質(zhì)建筑鋼材紀(jì)實(shí)

2022-05-17 09:02:00

  本報(bào)通訊員 趙成輝 莊園 實(shí)習(xí)記者 馬國君
  4月13日,河鋼承鋼建材經(jīng)營中心成品庫內(nèi),數(shù)排泛著“智慧藍(lán)”光彩的鋼筋整齊碼放、整裝待發(fā),紅色標(biāo)牌上“雄安新區(qū)用鋼”字樣尤為醒目。“燕山牌含釩鋼筋是公司的拳頭產(chǎn)品,具有高強(qiáng)度、全規(guī)格、耐腐蝕等特點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量更是達(dá)到了百年工程使用壽命的標(biāo)準(zhǔn)?!痹撝行募夹g(shù)質(zhì)量工程師尤貴強(qiáng)說。
  4月20日9時(shí)50分,河鋼承鋼建材經(jīng)營中心100噸提釩煉鋼系統(tǒng)正在冶煉直供雄安新區(qū)用鋼?!颁撍疁囟冗m宜,成分控制合理,精煉工序要控制氬氣流量,保證白渣精煉?!苯拥街噶詈螅珶捁リP(guān)組組長白銀柏開始根據(jù)出鋼量和氬前樣成分計(jì)算配加各類合金物料。在軋鋼工序,技術(shù)質(zhì)量工程師對(duì)各架軋機(jī)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,確保符合工藝標(biāo)準(zhǔn)化要求。精軋成型的鋼筋陸續(xù)穿過冷床,進(jìn)入擺剪進(jìn)行剪切、包裝,成品檢驗(yàn)工孫志剛熟練地進(jìn)行測量檢驗(yàn),確保成品表面質(zhì)量滿足客戶需求。
  好鋼要千錘百煉,優(yōu)質(zhì)的建材支撐起國家重點(diǎn)工程。2017年4月正式設(shè)立、承載“千年大計(jì)、國家大事”重托的雄安新區(qū),如今已經(jīng)5歲了。5年間,從首次直供雄安新區(qū)項(xiàng)目到近30萬噸榮獲實(shí)物質(zhì)量金獎(jiǎng)的燕山牌含釩建材成為建構(gòu)筑物“鋼筋鐵骨”,從首次營銷服務(wù)到成立“一對(duì)一”技術(shù)營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì),從深入調(diào)研客戶需求到以定制化生產(chǎn)完美兌現(xiàn)客戶訂單,靠著特鋼的差異化優(yōu)勢,河鋼承鋼燕山牌含釩建材大展身手,成為這座“未來之城”的建設(shè)者和見證者,伴隨雄安新區(qū)茁壯成長。
  在助力雄安新區(qū)建設(shè)的過程中,河鋼承鋼發(fā)現(xiàn),多規(guī)格、小批次的非標(biāo)定尺產(chǎn)品成為眾多項(xiàng)目的最大需求。這類產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)需要頻繁更換軋制參數(shù),生產(chǎn)工序較為繁瑣,對(duì)生產(chǎn)節(jié)奏穩(wěn)定切換考驗(yàn)極大。
  每每接到這類訂單,河鋼承鋼都會(huì)開啟“綠色通道”,啟動(dòng)定制化深加工模式,從生產(chǎn)組織上給予堅(jiān)實(shí)保障。河鋼承鋼建材經(jīng)營中心技術(shù)營銷團(tuán)隊(duì)駐扎產(chǎn)線關(guān)鍵崗位,將成品定尺直接設(shè)置為客戶訂單所需,真正將客戶的需求嵌入到生產(chǎn)全過程。
  正是這種定制化深加工模式,省去了客戶再次加工環(huán)節(jié),為客戶解決了后顧之憂,獲得了客戶的連連稱贊,促進(jìn)了河鋼承鋼產(chǎn)品售價(jià)的提升。
  “一筆500多噸產(chǎn)品的訂單,能有6種不同尺寸的要求,這樣的訂單一個(gè)月總能碰見幾次。起初大家伙還犯難,現(xiàn)在都習(xí)以為常了?!焙愉摮袖撘话艟€作業(yè)區(qū)副作業(yè)長張長江笑著說。
  面對(duì)疫情期間貨物運(yùn)輸困難的難題,河鋼承鋼將產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付作為重中之重。河鋼承鋼建材經(jīng)營中心迅速成立專項(xiàng)保供小組,按照公司“保合同、保發(fā)運(yùn)、保秩序”的部署要求,開通重點(diǎn)工程綠色通道,在規(guī)格排產(chǎn)、物流運(yùn)輸、小批量供應(yīng)等方面給予重點(diǎn)保障,確保雄安新區(qū)用鋼訂單兌現(xiàn)率達(dá)到百分百。
  “為了更及時(shí)、更精準(zhǔn)地了解客戶的潛在需求,河鋼承鋼技術(shù)營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)不是在服務(wù)客戶的現(xiàn)場,就是在服務(wù)客戶的路上。我們?nèi)娜庥谩皙?jiǎng)’產(chǎn)品兌現(xiàn)‘金牌’服務(wù)!”河鋼承鋼建材經(jīng)營中心營銷室主任胡志強(qiáng)說。
  《中國冶金報(bào)》(2022年5月17日 04版四版)

來源:中國冶金報(bào)-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:宋玉錚

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