“9”——瞄準(zhǔn)九個(gè)質(zhì)量目標(biāo)
圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量,該公司“質(zhì)量月”活動(dòng)主要鎖定九個(gè)目標(biāo),即鋼材一次檢驗(yàn)合格率高線達(dá)到99.65%,棒一達(dá)到99.75%,棒二達(dá)到99.80%,棒三達(dá)到99.85%;鋼坯合格率老區(qū)達(dá)到99.80%、新區(qū)達(dá)到99.85%;送煉鋼鐵水合格率1#、2#高爐達(dá)到99.65%,3#、4#高爐達(dá)到99.88%,5#高爐達(dá)到99.90%;燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達(dá)到265m2、400m2燒結(jié)達(dá)到90.0%,450m2燒結(jié)達(dá)到93.0%;球團(tuán)礦強(qiáng)度合格率達(dá)到85.0%;鐵合金合格率達(dá)到86.0%;一級(jí)焦炭熱態(tài)指標(biāo)反應(yīng)性小于28%,反應(yīng)后強(qiáng)度大于62%以上;質(zhì)量異議為零;一級(jí)質(zhì)量事故為零。瞄準(zhǔn)九個(gè)質(zhì)量目標(biāo),該公司開展了質(zhì)量技能培訓(xùn)、技能比武,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程操作、QC活動(dòng)知識(shí)培訓(xùn)等一系列對(duì)標(biāo)活動(dòng),不斷改善產(chǎn)品指標(biāo),提高產(chǎn)品質(zhì)量,確保公司主要質(zhì)量指標(biāo)有突破,取得最好水平。
“10”——做實(shí)十項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容
該公司圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó) 全面決勝小康”主題,精心編制了活動(dòng)方案,確定了十項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容:一是深入開展質(zhì)量宣傳工作,營(yíng)造全員重視質(zhì)量的濃厚氛圍;二是嚴(yán)防死守,嚴(yán)把進(jìn)廠原燃料質(zhì)量關(guān)和出廠產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),推進(jìn)質(zhì)檢誠(chéng)信體系建設(shè);三是強(qiáng)化生產(chǎn)過程控制,嚴(yán)守工藝、質(zhì)量底線,提升工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;四是做好金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、產(chǎn)品認(rèn)證、國(guó)家熱軋帶肋鋼筋質(zhì)量分級(jí)自查自評(píng)安排等工作;五是認(rèn)真分析總結(jié)近年來質(zhì)量異議,制定攻關(guān)方案和措施,推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)體系建設(shè);六是加強(qiáng)公司內(nèi)外部信息交流,做好公司管理體系內(nèi)部審核組織工作;七是開展技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目實(shí)施工作,以科技創(chuàng)新助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;八是廣泛開展群眾性質(zhì)量提升活動(dòng),推進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管理方法;九是以爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)文明單位”為契機(jī),持續(xù)改進(jìn)企業(yè)環(huán)境質(zhì)量;十是結(jié)合公司對(duì)標(biāo)管理活動(dòng),開展質(zhì)量指標(biāo)提升活動(dòng),提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。
“通過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升的不懈追求,近年來禹龍產(chǎn)品不斷進(jìn)入省內(nèi)外大型重點(diǎn)工程,憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù),受到廣大客戶的一致好評(píng)?!惫矩?fù)責(zé)質(zhì)量管理的人員欣慰的說道。
“1”——呵護(hù)“禹龍”品牌
在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,該公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以“為客戶提供解決方案 為客戶創(chuàng)造附加價(jià)值”的“貼心”服務(wù)理念,加大對(duì)客戶的回訪、意見征求力度,對(duì)鋼坯、鋼材用戶進(jìn)行走訪,通過對(duì)客戶的回訪、問卷調(diào)查、聽取客戶對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的建議,對(duì)客戶提出的問題及時(shí)組織相關(guān)人員匯總分析原因,并進(jìn)行整改;對(duì)于生產(chǎn)過程中發(fā)生的異常質(zhì)量信息及時(shí)溝通,對(duì)復(fù)檢和判定情況詳細(xì)記錄,確保產(chǎn)品順利交付,以客戶滿意為宗旨,努力打造“國(guó)內(nèi)一流、行業(yè)領(lǐng)先”的質(zhì)量服務(wù)體系,為“禹龍”品牌提升工作再譜新篇,樹立企業(yè)良好形象。(許衛(wèi)萍)