如果客戶提出進(jìn)入檢測(cè)區(qū)域的要求,應(yīng)經(jīng)過哪些流程?客戶投訴處理歸口管理部門是哪個(gè)部門?各部門在接到客戶投訴,應(yīng)怎樣受理?4月23日下午新余鋼鐵集團(tuán)有限公司檢測(cè)中心在多媒體會(huì)議室舉辦了一期機(jī)關(guān)管理人員公共管理知識(shí)的培訓(xùn)。該中心生產(chǎn)安全科負(fù)責(zé)人運(yùn)用PPT的形式,就“如何做好客戶服務(wù)”進(jìn)行了一場(chǎng)專題講座。機(jī)關(guān)管理人員30余人按照人人間隔1米的要求聆聽了講座。
圖為授課時(shí)情景。(通訊員:張俊 王昊 攝)
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