酒 鋼
本報(bào)訊（記者王漢杰）8月31日，酒鋼召開(kāi)2021年“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，全力貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的決策部署。
圍繞今年“質(zhì)量月”活動(dòng)主題“深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng) 大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”，酒鋼將開(kāi)展廣泛的質(zhì)量主題宣傳，集團(tuán)公司及各單位要在主要辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所等醒目位置懸掛標(biāo)語(yǔ)、張貼海報(bào)，并召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，廣泛進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)全體職工投身“質(zhì)量月”活動(dòng)。
根據(jù)安排，這次“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，酒鋼將著力促進(jìn)質(zhì)量體系管理中領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮，樹(shù)立品牌建設(shè)意識(shí)，邀請(qǐng)行業(yè)優(yōu)秀專家對(duì)酒鋼各單位領(lǐng)導(dǎo)和品牌管理、市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和品牌建設(shè)知識(shí)培訓(xùn)。各單位將結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)和質(zhì)量管理工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)研討，尋找差距、借鑒經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)本單位質(zhì)量管理和品牌建設(shè)。同時(shí)，在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，酒鋼將開(kāi)展用戶意見(jiàn)走訪活動(dòng)，由集團(tuán)公司牽頭，協(xié)同各單位完成走訪用戶范圍、問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容、組織實(shí)施方案等策劃工作，進(jìn)行意見(jiàn)收集、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析，并制訂整改計(jì)劃，出具年度用戶意見(jiàn)走訪報(bào)告，將重點(diǎn)事項(xiàng)列入下一年度質(zhì)量改進(jìn)工作，實(shí)施周期性改進(jìn)；要求各單位結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和品牌建設(shè)需要，圍繞但不限于風(fēng)險(xiǎn)防控、基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善、技術(shù)交流服務(wù)、品牌宣傳推廣等方面，自主策劃至少1項(xiàng)“質(zhì)量月”活動(dòng)，以不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ)，強(qiáng)化質(zhì)量管控，加深市場(chǎng)和社會(huì)對(duì)酒鋼產(chǎn)品、品牌的印象，提高用戶忠誠(chéng)度和市場(chǎng)信任度。
此外，酒鋼將依據(jù)《集團(tuán)公司質(zhì)量管理小組活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》要求，由各單位組織完成2021年度QC（質(zhì)量控制）課題成果發(fā)表、評(píng)審、推優(yōu)工作，完成2022年QC課題選題、征集工作；集團(tuán)公司于11月份前完成2021年集團(tuán)級(jí)QC成果評(píng)審評(píng)優(yōu)工作。
河鋼宣鋼
本報(bào)訊（記者李?。┰谌珖?guó)第44個(gè)“質(zhì)量月”到來(lái)之際，河鋼宣鋼圍繞“深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng) 大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”主題，進(jìn)一步強(qiáng)化“大質(zhì)量”理念和特鋼思維，聚力提升“四質(zhì)量”（工作、服務(wù)、工序、產(chǎn)品），精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)攻關(guān)，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)線升級(jí)，開(kāi)創(chuàng)高端制造、轉(zhuǎn)型升級(jí)的新局面。
河鋼宣鋼在做好宣傳的基礎(chǔ)上，積極推廣采用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和工具，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)過(guò)程的數(shù)據(jù)加以收集、整理和分析，了解、預(yù)測(cè)和監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)過(guò)程的運(yùn)行狀態(tài)；對(duì)影響質(zhì)量的波動(dòng)因素（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）進(jìn)行深入分析，緊密結(jié)合技術(shù)、生產(chǎn)、銷售和管理等工作需要，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)，并定期考核；開(kāi)展“質(zhì)量問(wèn)題警示教育”，切實(shí)增強(qiáng)管理人員和操作人員的質(zhì)量意識(shí)。
同時(shí)，河鋼宣鋼以提升工序質(zhì)量為抓手，高爐工序通過(guò)優(yōu)化操作制度，加強(qiáng)進(jìn)廠原料源頭管控，動(dòng)態(tài)優(yōu)化入爐料結(jié)構(gòu)，保證高爐長(zhǎng)周期穩(wěn)定順行，確保鐵水質(zhì)量滿足下道工序生產(chǎn)需求；鋼軋工序加強(qiáng)轉(zhuǎn)爐操作，提高重點(diǎn)工程用鋼筋成分內(nèi)控率；嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)料型，開(kāi)展提高成材率及負(fù)差收得率攻關(guān)，全流程加強(qiáng)過(guò)程管控，優(yōu)化工藝參數(shù)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量不斷改善。
此外，大客戶經(jīng)理深入用戶生產(chǎn)一線，實(shí)施全面對(duì)接，增強(qiáng)客戶黏性；完善客戶檔案，對(duì)主要客戶的加工方式、加工工藝、加工用途等進(jìn)行詳細(xì)了解，組建客戶經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立快速響應(yīng)聯(lián)動(dòng)保障機(jī)制，確保市場(chǎng)信息和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接；深化用戶應(yīng)用技術(shù)研究，進(jìn)一步提升技術(shù)服務(wù)水平，為客戶提供“一站式”解決方案，打造個(gè)性化服務(wù)機(jī)制，提升客戶滿意度。
河鋼承鋼
本報(bào)訊（通訊員田海霞 魏忠民 實(shí)習(xí)記者馬國(guó)君）8月30日，河鋼承鋼下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展2021年“質(zhì)量月”活動(dòng)安排》，正式開(kāi)啟“夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ) 滿足客戶需求”主題質(zhì)量月活動(dòng)序幕。
為開(kāi)展好“質(zhì)量月”活動(dòng)，河鋼承鋼按照上級(jí)工作要求，提前策劃活動(dòng)安排，設(shè)立公司級(jí)“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任人。其間，河鋼承鋼將開(kāi)展實(shí)物質(zhì)量抽查，加大對(duì)鐵水、鋼坯、鋼材、釩產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽查力度，提升全體員工對(duì)質(zhì)量的重視程度，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)；加強(qiáng)工序間的交流與溝通，開(kāi)展上下道工序走訪，征求質(zhì)量意見(jiàn)和建議，制訂有效措施，定人、定時(shí)完成，確保上道工序?yàn)橄碌拦ば蛱峁M意的產(chǎn)品和服務(wù)；組織一次全面的顧客滿意度調(diào)查，征求用戶意見(jiàn)，從產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)交貨、服務(wù)質(zhì)量等方面開(kāi)展調(diào)查，著力解決用戶最迫切的問(wèn)題，形成顧客滿意度分析報(bào)告，逐一改進(jìn)，不斷增強(qiáng)客戶滿意度；開(kāi)展“質(zhì)量月”專項(xiàng)攻關(guān)，圍繞公司產(chǎn)品質(zhì)量重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題制訂12個(gè)專項(xiàng)攻關(guān)課題，并分專業(yè)、產(chǎn)線持續(xù)推動(dòng)高創(chuàng)效、高潛能品種提質(zhì)增量。
此外，河鋼承鋼圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，在電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、櫥窗上設(shè)立“質(zhì)量月”專欄，及時(shí)報(bào)道基層單位“質(zhì)量月”活動(dòng)期間安排、典型經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)人物事跡，營(yíng)造良好氛圍，并按照各單位和部門開(kāi)展情況落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，確?！百|(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。
河鋼唐鋼
在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，河鋼唐鋼將開(kāi)展質(zhì)量專題培訓(xùn)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)；組織一次全面的客戶滿意度調(diào)查，形成客戶滿意度分析報(bào)告，不斷提高客戶滿意度；深化質(zhì)量精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，查找自身不足，并積極改進(jìn)；推進(jìn)“數(shù)字化”“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)，搭建統(tǒng)一的信息化質(zhì)量管理、售后及異議處理等平臺(tái)。圖為河鋼唐鋼熱軋事業(yè)部職工在檢查下線的烘烤硬化鋼產(chǎn)品表面質(zhì)量。（趙輝 攝）
《中國(guó)冶金報(bào)》（2021年9月9日 02版二版）
