凝心聚力,打好質(zhì)量戰(zhàn)。9月伊始,物流中心圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題積極籌備,召開了動(dòng)員大會(huì),運(yùn)用板報(bào)、橫幅、微信群等方式進(jìn)行了宣貫學(xué)習(xí)。全員上下統(tǒng)一思想,對(duì)內(nèi)對(duì)外緊扣主題,相繼開展了產(chǎn)品入、出庫(kù)業(yè)務(wù)流程核查、建立質(zhì)量問(wèn)題清單、產(chǎn)品知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、收集合理化建議和走訪相關(guān)單位等一系列活動(dòng)。
“三定”方式,強(qiáng)化各級(jí)履職。圍繞產(chǎn)品外觀質(zhì)量檢查,中心建立不合格產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題清單。每周對(duì)匯總的問(wèn)題項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)通報(bào),積極將問(wèn)題對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行反饋。通過(guò)“三定”方式——定時(shí)間、定措施、定責(zé)任人,強(qiáng)化各級(jí)人員履職盡責(zé)。從現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品入、出庫(kù)質(zhì)量把關(guān)環(huán)節(jié)抓起,提高全員的參與意識(shí),扎實(shí)開展日常業(yè)務(wù),從根本上強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造全員“關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量”的良好氛圍。
現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),專業(yè)知識(shí)融入實(shí)踐。中心改變以往的培訓(xùn)方式,將培訓(xùn)課堂放在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),把專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相結(jié)合,梳理出產(chǎn)品質(zhì)量檢查的重點(diǎn)、難點(diǎn)。對(duì)梳理的重難點(diǎn)問(wèn)題,組織基層班組管理人員走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地培訓(xùn),從聽到看再到記錄,扎實(shí)做好每一個(gè)環(huán)節(jié),將問(wèn)題項(xiàng)真正融入到實(shí)際工作流程中,也為基層班組做實(shí)做細(xì)現(xiàn)場(chǎng)檢查,指出了明確的方向。
提高效率,帶著問(wèn)題清單走訪。產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)涉及多層次、多部門,物流中心始終堅(jiān)守在產(chǎn)品出庫(kù)的最后關(guān)口。一手牽著生產(chǎn),一手牽著服務(wù)客戶,既要組織好產(chǎn)品生產(chǎn)和又要保證對(duì)客戶負(fù)責(zé),這是中心一直秉持的原則。中心帶著日常產(chǎn)品質(zhì)量匯總的問(wèn)題清單,有目地走訪了相關(guān)單位,對(duì)制約產(chǎn)品出庫(kù)的問(wèn)題,一一進(jìn)行溝通解決,并落到日常工作中,保質(zhì)保量完成產(chǎn)品出庫(kù)任務(wù)。