本報(bào)訊（記者郭小燕）近日，《中國冶金報(bào)》記者從建龍北滿特鋼獲悉，該公司在重點(diǎn)客戶開發(fā)方面成效顯著，實(shí)現(xiàn)華麗逆襲。截至8月末，該公司對“雙50”客戶的實(shí)際產(chǎn)品銷量達(dá)到170910噸，完成計(jì)劃銷售量的154%。其中，建龍北滿特鋼對79家公司級戰(zhàn)略及重點(diǎn)用戶的實(shí)際產(chǎn)品銷量達(dá)到169083噸，完成計(jì)劃銷售量的70%。此外，該公司新產(chǎn)品開發(fā)工作有序推進(jìn)，其中25個(gè)新產(chǎn)品首次試制取得實(shí)質(zhì)成效。
今年初，建龍集團(tuán)提出了“雙50”戰(zhàn)略，即篩選50個(gè)目前已有合作的重點(diǎn)客戶，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)層次；篩選50個(gè)正在開發(fā)的重點(diǎn)客戶，建立高層溝通機(jī)制，深入了解客戶需求，并據(jù)此確立各工藝品種研究所的研究方向，開展一批工藝提升、質(zhì)量改善、品種開發(fā)類的研究課題，把以客戶為中心真正落到實(shí)處。
圍繞該戰(zhàn)略，今年初以來，建龍北滿特鋼以“‘雙50’客戶+79家公司級戰(zhàn)略及重點(diǎn)客戶+12個(gè)二方認(rèn)證”為抓手，加強(qiáng)科技創(chuàng)新工作，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)開發(fā)能力，深耕近域市場，快速響應(yīng)并滿足現(xiàn)有客戶需求。同時(shí)，建龍北滿特鋼嚴(yán)格按照建龍集團(tuán)董事長、總裁張志祥提出的“以客戶為中心，以員工為中心，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)”的工作要求，由技術(shù)中心與銷售公司緊密配合，實(shí)施新產(chǎn)品產(chǎn)、銷、研一體化聯(lián)動(dòng)，不斷開發(fā)市場。
為把以客戶為中心落到實(shí)處，建龍北滿特鋼一方面提升人員走訪、接待客戶來訪的有效性，另一方面通過積極尋求合作創(chuàng)新，建立高層溝通機(jī)制，促進(jìn)與客戶的深入合作，全力提升服務(wù)質(zhì)量。為做到內(nèi)外信息互通，及時(shí)解決市場開發(fā)中遇到的問題，該公司銷售人員制訂了日匯報(bào)、周檢討、月總結(jié)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。該公司還據(jù)此確立了各下游行業(yè)及新鋼種的開發(fā)方向，并先后與舍弗勒、斯凱孚、中車物流有限公司等國際國內(nèi)知名企業(yè)、重要客戶建立深度合作，形成穩(wěn)定合作關(guān)系。
建龍北滿特鋼還堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)置季度、月度產(chǎn)量指標(biāo)，緊跟市場行情變化，認(rèn)真剖析市場走勢，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃。根據(jù)客戶需求大力開展新品研發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)技術(shù)引領(lǐng)能力。
高檔軸承鋼是建龍北滿特鋼重點(diǎn)恢復(fù)的品種。今年初以來，建龍北滿特鋼不斷加大攻關(guān)力度。目前，建龍北滿特鋼高檔軸承鋼的銷量已經(jīng)達(dá)到了重整以來該鋼種的最好水平，為建龍北滿高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
《中國冶金報(bào)》（2020年09月30日 03版三版）
