2月23日下午，中國寶武黨委書記、董事長胡望明來到寶鋼股份客戶服務(wù)中心，與鋼鐵營銷體系干部職工座談交流。

　　胡望明強(qiáng)調(diào)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和后工業(yè)化時(shí)期，企業(yè)尤其是制造型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在創(chuàng)新能力和價(jià)值創(chuàng)造能力上。去年下半年，寶武因時(shí)因勢(shì)提出“四化”“四有”，本質(zhì)就是堅(jiān)持質(zhì)量第一，效益優(yōu)先，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。強(qiáng)化“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的營銷協(xié)同體系至關(guān)重要。今年市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，要完成全年目標(biāo)任務(wù)還有很大的難度，營銷體系要更加努力、多作貢獻(xiàn)。

　　胡望明指出，要高度重視山鋼的相關(guān)工作，增強(qiáng)與山鋼的整合協(xié)同。山東省有獨(dú)特的區(qū)位、資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，既是全國排名第三的經(jīng)濟(jì)大省，又是鋼材消費(fèi)的重要市場(chǎng)。面對(duì)當(dāng)下如此嚴(yán)峻復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)，我們依然作出投資山鋼集團(tuán)的重大決策，看中的正是山鋼項(xiàng)目的戰(zhàn)略意義。要盡快體現(xiàn)協(xié)同效益、創(chuàng)造協(xié)同價(jià)值。  

　　胡望明強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的營銷體系能力。第一，產(chǎn)銷研全流程都要處理好技術(shù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)性的關(guān)系，走出“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”就是“技術(shù)導(dǎo)向”的誤區(qū)，堅(jiān)持“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”。第二，要處理好“以客戶為中心”與“以效益為中心”的關(guān)系，兩者并不矛盾。古人講，利者，義之和也。君子愛財(cái)，取之有道。我們要以義取利，絕不能唯利是圖?！傲x”指的是干我們?cè)摳傻氖拢嵨覀冊(cè)撡嵉腻X。要需求導(dǎo)向，以客戶為中心，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，提升我們的盈利能力，追求效益最大化。第三，營銷模式的改革創(chuàng)新要符合公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求。對(duì)于高端化、差異化產(chǎn)品，我們的商業(yè)模式要更加貼近客戶，在客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就先期介入，提供選材用材專業(yè)化服務(wù)。作為平臺(tái)必須要能創(chuàng)造價(jià)值，不能簡(jiǎn)單要求應(yīng)上盡上。對(duì)于同質(zhì)化產(chǎn)品，要盡可能通過歐冶云商的平臺(tái)，去除中間環(huán)節(jié)，讓利于廣大的“螞蟻”客戶。同時(shí)，可以通過平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供綜合材料解決方案。此外，人工智能時(shí)代加速到來，要提前謀劃、從戰(zhàn)略上考慮寶武數(shù)實(shí)融合的轉(zhuǎn)型，探討我們的商業(yè)模式。

　　要強(qiáng)化營銷體系的協(xié)同。寶武這些年通過聯(lián)合重組快速成長，目前我們的風(fēng)險(xiǎn)并不來源于市場(chǎng)，而來源于我們內(nèi)部是否能夠有效管控。要通過整合協(xié)同提升寶武的內(nèi)部管控能力。整合協(xié)同是一體的，要走出“一談改革就只想到整合”的誤區(qū)。是否要整合、怎么整合都要由協(xié)同價(jià)值說了算。要走出“一談?wù)暇拖氲綄I(yè)化”的誤區(qū)。專業(yè)化不能成為整合的代名詞，只是整合的一種方式，還有區(qū)域化、結(jié)構(gòu)化、功能化整合等。具體采用哪種整合方式，同樣要由協(xié)同價(jià)值說了算。今年，寶武集團(tuán)公司要深入推進(jìn)“三整合”“五協(xié)同”，跟營銷體系有非常大的關(guān)系。雖然寶鋼股份在全集團(tuán)中專業(yè)化整合工作做得是最好、最實(shí)的，創(chuàng)造的協(xié)同價(jià)值也是最高的，但依然有很大的潛力可挖。第一，股份公司內(nèi)部，寶鋼股份營銷中心（寶鋼國際）要進(jìn)一步完善“一總部多基地”營銷協(xié)同模式并做好總結(jié)提煉，提供可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)。第二，寶鋼股份要加強(qiáng)與其他鋼鐵基地營銷協(xié)同，以集團(tuán)公司利益最大化為目標(biāo)，進(jìn)一步完善國內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)。在國內(nèi)，要整合屬地化營銷力量，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，避免重復(fù)建設(shè)和相互競(jìng)爭(zhēng)，最大限度發(fā)揮加工配送中心近地服務(wù)用戶的優(yōu)勢(shì)；在海外，要以寶鋼股份海外營銷網(wǎng)絡(luò)為主體，推動(dòng)海外營銷網(wǎng)絡(luò)整合協(xié)同對(duì)接，助力寶武加快推進(jìn)國際化發(fā)展。第三，“一基”和“五元”之間要加強(qiáng)營銷協(xié)同。第四，要進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)—銷—研—運(yùn)協(xié)同，提升市場(chǎng)響應(yīng)速度和用戶滿意度。營銷系統(tǒng)要牽引研發(fā)系統(tǒng)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步樹牢市場(chǎng)觀念、客戶觀念，以更好地服務(wù)客戶、贏得市場(chǎng)為目標(biāo)，牽引現(xiàn)場(chǎng)端追求質(zhì)量、追求效益。還要加強(qiáng)營銷與采購之間的協(xié)同。此外，要高度重視山鋼的相關(guān)工作，增強(qiáng)與山鋼的整合協(xié)同。山東省有獨(dú)特的區(qū)位、資源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，既是全國排名第三的經(jīng)濟(jì)大省，又是鋼材消費(fèi)的重要市場(chǎng)。面對(duì)當(dāng)下如此嚴(yán)峻復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)，我們依然作出投資山鋼集團(tuán)的重大決策，看中的正是山鋼項(xiàng)目的戰(zhàn)略意義。要盡快體現(xiàn)協(xié)同效益、創(chuàng)造協(xié)同價(jià)值。