本報通訊員 馬國君 孔慶保 田海霞

　　今年初以來，河鋼承鋼釩鐵產(chǎn)線積極主動在客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整上尋求突破口，將釩鐵產(chǎn)品含釩特色優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵈驅(qū)嵉男б鎯?yōu)勢。今年前7個月，高端釩鐵產(chǎn)品銷量同比提升33%，新增終端大客戶11家。

　　高質(zhì)量產(chǎn)品 增強高端客戶黏性

　　“河鋼承鋼供應(yīng)的高端釩鐵產(chǎn)品質(zhì)量特別好，完全滿足使用需求，希望下一步能在更多領(lǐng)域加強合作，一起開辟更廣闊的發(fā)展空間?！敝袊恢丶瘓F采購負責(zé)人特別點贊了河鋼承鋼高端釩鐵產(chǎn)品。

　　中國一重集團在國內(nèi)重大成套技術(shù)裝備、高新技術(shù)產(chǎn)品供應(yīng)方面獨占鰲頭，對上下游合作方要求很高。河鋼承鋼不但與之成功牽手，而且還走上了深度合作之路。上半年，河鋼承鋼直供該客戶產(chǎn)品數(shù)量同比提升25%，產(chǎn)品合格率和合同兌現(xiàn)率保持在百分之百。值得一提的是，這些全部為個性化、定制化的有著特殊粒度要求的產(chǎn)品。

　　今年初以來，河鋼承鋼釩鐵產(chǎn)線營銷團隊和技術(shù)團隊積極開發(fā)具有行業(yè)引領(lǐng)地位的大客戶，在國內(nèi)以中國一重、中鋼集團等“國”字號大企業(yè)為主，在海外以歐美地區(qū)新興能源、精尖材料等領(lǐng)域大客戶為主，加速構(gòu)建高端客戶群。

　　該產(chǎn)線完善了自主營銷網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)體系，以定制化的“一站式”材料解決方案滿足客戶個性化需求，進一步優(yōu)化、細化營銷小微團隊建設(shè)，構(gòu)建產(chǎn)銷研一體化運行體系，實現(xiàn)市場端和產(chǎn)線端“零距離”對接；通過“靶向”攻關(guān)，不斷推動技術(shù)、管理、質(zhì)量、服務(wù)的升級，形成了以高端定制產(chǎn)品為硬件依托、以全方位服務(wù)體驗為軟件支撐的“一對一”嵌入式營銷服務(wù)模式。

　　高效整合資源 為精品保駕護航

　　“不管客戶有什么要求，產(chǎn)線都能分毫不差地滿足，這是我們的底氣?！焙愉摮袖撯C鐵產(chǎn)品工程師曲國強對筆者說。

　　為了打造差異化競爭新優(yōu)勢，河鋼承鋼釩鐵產(chǎn)線最大限度整合優(yōu)勢資源，技術(shù)團隊聚焦高端客戶開發(fā)、產(chǎn)品售價提升、精準高效兌現(xiàn)等問題，根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和客戶需求，制訂了涵蓋品位、成分等22項內(nèi)容的個性化生產(chǎn)方案。

　　河鋼承鋼釩鐵產(chǎn)品研發(fā)團隊通過與大客戶進行深層次對接，立足行業(yè)前沿，研發(fā)滿足不同行業(yè)、不同領(lǐng)域需求的多規(guī)格產(chǎn)品，具備較強的個性化深加工能力，吸引了很多客戶主動上門。

　　6月26日，河鋼承鋼接到了南方一家醫(yī)療機械集團的3噸釩鐵產(chǎn)品緊急訂單。鑒于該客戶對產(chǎn)品各方面性能指標有著高于國際標準的要求，河鋼承鋼釩鐵產(chǎn)線快速、高效整合了資源，組織設(shè)備、技術(shù)、工藝等部門專業(yè)骨干迅速“兵合一處”，全力投入到生產(chǎn)中，完善工藝細節(jié)，嚴控生產(chǎn)流程，最終使該產(chǎn)品提前一天下線。

　　今年初以來，該產(chǎn)線通過建立高效的市場反應(yīng)機制和管理團隊，成功保障了合同兌現(xiàn)率與產(chǎn)品質(zhì)量，打通了市場與客戶的“最后一公里”。

　　《中國冶金報》（2019年08月22日 03版三版）